Que el parte de trabajo llegue solo
Del móvil del técnico a administración, sin que nadie lo teclee otra vez.
Mantenimiento informático para empresas de Torrent
Torrent es de las ciudades más grandes de la provincia, y su tejido empresarial se parece poco al de un polígono logístico: mucha empresa de servicios, instalación y mantenimiento, con gente trabajando fuera todos los días. Nos hacemos cargo de la parte informática para que no tengas que ir resolviéndola a trozos.
Qué suele necesitar una empresa de Torrent
Junto al polígono Mas del Jutge, que ronda el millón largo de metros cuadrados y cuenta con asociación empresarial propia, Torrent tiene un tejido muy repartido de pymes de servicios: instaladores, empresas de mantenimiento y SAT, reformas, talleres y comercio. Es un perfil de empresa de entre cinco y treinta personas donde la mitad de la plantilla está en la calle y la oficina la llevan una o dos personas.
- Cuando los técnicos están fuera, el trabajo del día se apunta en el móvil o en papel, y ahí es donde se pierde información que luego hace falta para facturar.
- La oficina suele ser una o dos personas que llevan presupuestos, partes, facturas y cobros a la vez: cualquier parón se nota entero.
- Es habitual arrastrar un programa sectorial antiguo, o directamente varias hojas de cálculo que solo entiende quien las hizo.
- Al crecer, se van añadiendo herramientas sueltas —una para presupuestos, otra para partes, otra para facturar— que no se hablan entre ellas.
Lo que suele hacer falta en Torrent
Una oficina que no dependa de una persona
Accesos, copias y procedimientos que sobrevivan a unas vacaciones.
Herramientas que dejen de estar sueltas
Presupuesto, parte y factura encadenados en vez de tres sitios distintos.
Soporte sin tener informático en nómina
Un interlocutor fijo que ya conoce tu instalación.
Qué incluye el mantenimiento
El mismo servicio que prestamos en el resto de la provincia. Lo que cambia de un sitio a otro es por dónde conviene empezar.
Soporte a usuarios y equipos
Lo que falla en el día a día, resuelto en remoto casi siempre y presencialmente cuando hace falta.
Correo y Microsoft 365
Buzones, permisos, altas y bajas de personal, y el lío de accesos que deja cada cambio.
Copias de seguridad
Y comprobar que restauran de verdad, que es la parte que casi nadie mira hasta que hace falta.
Red, wifi y servidores
Que la cobertura llegue a donde se trabaja, no solo a la mesa del gerente.
Un interlocutor fijo
La misma persona, que ya conoce tu instalación y a la que no tienes que poner en antecedentes.
Está contado entero en mantenimiento informático para empresas, con todo el detalle del servicio.
Cómo empezamos
Sin compromiso y sin tecnicismos. Primero mirar, después decidir.
- 01Revisamos lo que hay
Equipos, red, correo, copias y accesos. Sin tocar nada todavía.
- 02Te decimos qué corregir primero
Por riesgo real y por lo que te está costando tiempo, no por lo que más factura.
- 03Nos hacemos cargo
Con una cobertura acordada y un interlocutor fijo.
Zona de trabajo habitual: Torrent, Mas del Jutge, Picanya, Paiporta, Alaquàs, Aldaia y Xirivella. Para el resto de la provincia y para el trabajo en remoto, sin límite geográfico.
Preguntas de empresas de Torrent
Somos una empresa de instalación, no una fábrica. ¿Encajamos?
Es justo el tipo de empresa con la que más trabajamos. El problema no suele ser el ordenador: es que entre el aviso, el presupuesto, el parte y la factura hay demasiados pasos manuales, y ahí es donde se van las horas y los cobros.
¿Venís presencialmente a Torrent?
Sí, cuando el problema lo requiere. La mayoría de incidencias se resuelven en remoto el mismo día, pero un servidor, un punto de acceso o un equipo que no arranca hay que verlos in situ, y para eso vamos.
Todo lo lleva una persona en la oficina y nos da miedo que se vaya de vacaciones.
Es una de las cosas que primero miramos. No es un problema informático en sentido estricto, es de accesos y de documentación: que no haya una única persona que sepa las contraseñas, dónde está cada cosa y cómo se hace.
Municipios de al lado
Damos cobertura presencial en toda la zona. Estas páginas cuentan cómo es el tejido empresarial de cada municipio y qué suele hacer falta allí, que no es lo mismo en todos.
Siguiente paso
Cuéntanos qué está fallando
Nos dices qué pasa y te decimos si podemos ayudarte y por dónde conviene empezar.