Tenéis Odoo, pero seguís trabajando fuera de él
Se implantó, costó dinero y hoy media empresa sigue en Excel y en correos. No es un caso raro: es el motivo más frecuente por el que nos llaman para hablar de Odoo.
Antes de tirarlo, hay que saber qué se salva
Empezar de cero es la opción cara y no siempre es la necesaria. Lo primero es una revisión honesta: qué versión hay, qué módulos están puestos, qué se personalizó, qué datos son fiables y qué partes del proceso real de tu empresa no están reflejadas. Con eso sobre la mesa te decimos si conviene arreglar, reimplantar o sustituir, y por qué.
- Una revisión que puedes leer sin ser técnico, con lo que se salva y lo que no.
- Prioridad por lo que más os está costando hoy, no por lo que más factura.
- Si lo honesto es empezar de cero, te lo decimos: sale más barato oírlo ahora.
Señales de que tu Odoo se quedó a medias
El equipo sigue usando Excel para lo importante
Si el trabajo de verdad ocurre fuera del ERP, la implantación no terminó, se abandonó.
Se metieron datos y nadie se fía de ellos
Stock que no cuadra, clientes duplicados o saldos que no coinciden con la contabilidad.
Quien lo implantó ya no está
Ni la empresa ni la persona. Nadie sabe por qué está configurado así ni qué se tocó por dentro.
Hay que forzar el proceso para que encaje
El equipo hace pasos que no tienen sentido en vuestro negocio porque el sistema los pide.
Se actualizó y algo dejó de funcionar
Vistas, informes o automatismos que estaban y ya no están, sin que nadie sepa recuperarlos.
Se compraron módulos que no se usan
Se pagó por funcionalidad que nunca llegó a ponerse en marcha.
Qué revisamos
Versión y hosting
Qué versión corre, dónde está alojado, quién lo administra y qué margen hay para actualizar.
Módulos y personalizaciones
Qué está instalado, qué se tocó a medida y qué de eso complica cada actualización.
Calidad de los datos
Clientes, artículos, stock y saldos: qué es fiable, qué está duplicado y qué hay que limpiar.
Proceso real frente al configurado
Cómo trabajáis de verdad y en qué se diferencia de lo que el sistema espera.
Integraciones
Qué está conectado, qué se quedó a medias y qué se sigue pasando a mano.
Uso por departamento
Quién lo usa, quién no y por qué. Casi siempre el motivo es concreto y tiene arreglo.
Cómo se rescata
Revisión
Miramos el sistema y hablamos con quien lo usa cada día, que es quien sabe dónde duele.
Diagnóstico con opciones
Arreglar, reimplantar o sustituir, con lo que cuesta y lo que implica cada camino.
Lo urgente primero
Empezamos por lo que está frenando al equipo hoy, no por el plan completo.
Ajuste al proceso real
Se configura para cómo trabajáis, no al revés.
Formación por perfiles
Cada uno aprende lo suyo. La formación genérica es la que no se aprovecha.
Mantenimiento
Para que no vuelva a quedarse a medias en la siguiente actualización.
Preguntas frecuentes
¿Merece la pena arreglarlo o es mejor empezar de cero?
Depende de tres cosas: la versión, cuánto se personalizó por dentro y si los datos son recuperables. Con las tres claras la decisión suele ser evidente, y te la explicamos con sus motivos. No tenemos incentivo en venderte el proyecto más grande.
La empresa que lo implantó ya no existe. ¿Podéis haceros cargo igual?
Sí, y es la situación más habitual. Lo primero es entender qué se hizo y por qué, que es un trabajo en sí mismo. A partir de ahí se puede mantener y mejorar con normalidad.
¿Vais a obligarnos a cambiar cómo trabajamos?
Solo donde el proceso actual sea la causa del problema, y en ese caso te lo argumentamos. Forzar a una empresa a trabajar como espera el software es exactamente lo que suele haber fallado antes.
Tenemos personalizaciones a medida. ¿Se pierden?
No necesariamente. Se revisa qué hace cada una, si sigue haciendo falta y si puede resolverse con funcionalidad estándar, que es lo que facilita las actualizaciones futuras. Lo que aporte y no tenga alternativa, se conserva.
¿Cuánto tiempo lleva?
La revisión es corta y da una respuesta clara. Lo que venga después depende de lo que se encuentre, y el alcance se cierra en la propuesta antes de empezar nada.
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Cuéntanos qué parte de Odoo no usáis
Con eso ya se puede empezar a ver si el problema es de configuración, de datos o de proceso.